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Litige et réclamation
En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable. Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse de BJ FINANCE, à l’attention de Benoît Jamet, qui disposeront de 15 jours ouvrés pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation, pour y répondre. En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.
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